Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng OXXBet

Tài liệu này quy định các điều khoản và điều kiện ("Điều khoản") áp dụng cho mối quan hệ giữa nền tảng giải trí trực tuyến oxxbet (vận hành tại oxxbet.ws) và bất kỳ cá nhân nào đăng ký, truy cập hoặc sử dụng các dịch vụ do oxxbet cung cấp.

Bằng cách tạo tài khoản hoặc đăng nhập vào hệ thống, bạn đồng ý ràng buộc về mặt pháp lý với các điều khoản này cùng với Chính sách bảo mật và Quy định chơi có trách nhiệm của oxxbet.

Các dịch vụ của oxxbet chỉ được cung cấp cho mục đích giải trí. oxxbet không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại tài chính nào phát sinh từ việc người dùng sử dụng nền tảng không đúng mục đích hoặc vi phạm các quy định được nêu tại đây.

2.1. Yêu cầu về độ tuổi

Dịch vụ của oxxbet chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Bất kỳ cá nhân nào dưới độ tuổi này đều bị nghiêm cấm đăng ký hoặc sử dụng nền tảng. oxxbet có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất cứ lúc nào và có thể đình chỉ tài khoản cho đến khi việc xác minh được hoàn tất.

2.2. Mỗi người chỉ được có một tài khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và vận hành duy nhất một tài khoản trên oxxbet. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – kể cả dùng thông tin của người khác hoặc sử dụng thiết bị ảo – đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và sẽ bị xử lý theo quy định tại Điều 6.

2.3. Thông tin đăng ký

Người dùng phải cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật khi đăng ký tài khoản, bao gồm họ tên thật, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email còn hoạt động. oxxbet có quyền yêu cầu tài liệu xác minh danh tính (CCCD/CMND) trước khi xử lý lệnh rút tiền lần đầu.

2.4. Bảo mật tài khoản

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập của mình. oxxbet không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng để lộ mật khẩu hoặc thông tin tài khoản cho bên thứ ba. Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ ngay lập tức.

3.1. Phương thức thanh toán

oxxbet hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking (Vietcombank, Techcombank, MB Bank, BIDV, VPBank và các ngân hàng liên kết) và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch đều được xử lý tự động, không qua trung gian.

3.2. Hạn mức giao dịch

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 ₫ mỗi giao dịch
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 ₫ mỗi giao dịch
• Hạn mức rút tối đa hàng ngày: 500.000.000 ₫ (có thể thay đổi theo cấp độ VIP)
• Thời gian xử lý rút tiền: 5–15 phút trong giờ hoạt động thông thường

3.3. Điều kiện rút tiền

Để thực hiện lệnh rút tiền, tài khoản của bạn phải đã hoàn thành xác minh danh tính. Số dư rút phải là tiền thật (không phải tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược). Trong trường hợp phát hiện giao dịch bất thường hoặc có dấu hiệu gian lận, oxxbet có quyền tạm giữ lệnh rút để điều tra trong vòng tối đa 72 giờ.

3.4. Không thu phí giao dịch

oxxbet cam kết không thu bất kỳ phí giao dịch nào từ phía người chơi đối với cả giao dịch nạp và rút tiền. Mọi chi phí chuyển khoản (nếu có) sẽ do oxxbet chịu.

Tất cả các trò chơi trên oxxbet – bao gồm tài xỉu, xóc đĩa, bắn cá, soi kèo và live casino – đều vận hành theo nguyên tắc công bằng, minh bạch. Kết quả được tạo ra bởi hệ thống RNG (Bộ tạo số ngẫu nhiên) được kiểm toán độc lập hoặc qua phát sóng trực tiếp không cắt ghép.

4.1. Tính chung thẩm của kết quả

Một khi kết quả của một ván cược đã được hệ thống xác nhận và hiển thị, kết quả đó là chung thẩm và không thể thay đổi. oxxbet không chấp nhận bất kỳ yêu cầu đổi kết quả nào sau khi ván chơi đã kết thúc, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được xác nhận bởi bộ phận kỹ thuật của oxxbet.

4.2. Lỗi kỹ thuật

Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật, sự cố đường truyền hoặc gián đoạn dịch vụ ảnh hưởng đến kết quả cược, oxxbet sẽ xem xét từng trường hợp cụ thể và đưa ra phán quyết công bằng nhất có thể. Quyết định của oxxbet trong các tình huống này là cuối cùng.

4.3. Trách nhiệm của người chơi

Người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi quyết định đặt cược của mình. oxxbet không tư vấn chiến lược đặt cược và không chịu trách nhiệm về tổn thất tài chính của người dùng. Hãy chơi trong khả năng tài chính của bạn.

oxxbet thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, bao gồm thưởng nạp đầu, hoàn tiền hàng tuần, voucher đặc biệt và giải đấu định kỳ. Mỗi chương trình sẽ có điều kiện và thời hạn cụ thể được công bố tại trang Giải thưởng và Voucher.

5.1. Điều kiện vòng cược (Wagering Requirement)

Tiền thưởng từ các chương trình khuyến mãi sẽ có điều kiện vòng cược trước khi được rút về ví thật. Tỷ lệ vòng cược cụ thể được nêu rõ trong từng chương trình. Người chơi cần đọc kỹ điều kiện trước khi tham gia.

5.2. Chống lạm dụng khuyến mãi

oxxbet có hệ thống phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi. Bất kỳ tài khoản nào bị xác định là cố tình khai thác lỗ hổng hoặc lạm dụng chương trình ưu đãi sẽ bị xử lý theo Điều 6, bao gồm hủy toàn bộ tiền thưởng và số dư liên quan.

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm trên nền tảng oxxbet:

• Tạo nhiều tài khoản để trục lợi khuyến mãi hoặc qua mặt hệ thống bảo mật
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc công cụ hack để can thiệp vào trò chơi
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên oxxbet để gian lận kết quả
• Sử dụng nền tảng để rửa tiền hoặc thực hiện các giao dịch tài chính bất hợp pháp
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật để trục lợi thay vì báo cáo cho oxxbet
• Đăng ký tài khoản dưới 18 tuổi hoặc dùng thông tin giả mạo
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên và người dùng khác

Hậu quả của vi phạm

Tùy theo mức độ vi phạm, oxxbet có thể áp dụng một hoặc nhiều biện pháp sau: cảnh báo chính thức, tạm khóa tài khoản có thời hạn, khóa tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng, và/hoặc báo cáo cho cơ quan chức năng có thẩm quyền.

oxxbet cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của mọi thành viên theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Toàn bộ dữ liệu được mã hóa bằng SSL 256-bit và lưu trữ trên hạ tầng bảo mật nhiều lớp. Chi tiết về cách thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu được quy định đầy đủ tại Chính sách bảo mật của oxxbet.

oxxbet không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì bất kỳ mục đích thương mại nào. Dữ liệu chỉ được sử dụng để cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính và tuân thủ các quy định pháp lý khi được yêu cầu.

oxxbet tin rằng giải trí lành mạnh luôn phải đi kèm trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ để mỗi thành viên tự kiểm soát hoạt động chơi của mình, bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền hàng ngày / hàng tuần / hàng tháng theo yêu cầu
• Tùy chọn tạm khóa tài khoản có thời hạn (từ 24 giờ đến 6 tháng)
• Tự loại trừ vĩnh viễn nếu người chơi muốn dừng hẳn
• Cảnh báo tự động khi thời gian chơi vượt ngưỡng do người dùng cài đặt

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu phụ thuộc vào cờ bạc, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ oxxbet để được tư vấn và hỗ trợ. Thông tin chi tiết xem tại trang Chơi game có trách nhiệm.

oxxbet cung cấp nền tảng "nguyên trạng" (as-is) và không bảo đảm rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không gián đoạn hoặc không có lỗi. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, oxxbet không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất tài chính trực tiếp hoặc gián tiếp do kết quả cược
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát (thiên tai, tấn công mạng, lỗi nhà cung cấp hạ tầng)
• Tổn thất phát sinh từ việc người dùng vi phạm các điều khoản này
• Nội dung từ các trang web bên thứ ba liên kết trong quá trình sử dụng

Tổng trách nhiệm tối đa của oxxbet đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá tổng số tiền thật mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước sự kiện phát sinh khiếu nại.

oxxbet có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đăng ký và thông báo hiển thị trên giao diện nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ oxxbet sau ngày điều khoản mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với điều khoản mới, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc, khiếu nại hoặc yêu cầu nào liên quan đến các điều khoản này hoặc dịch vụ của oxxbet, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi qua các kênh sau:

• Email: support@oxxbet.ws
• Live chat: Hỗ trợ 24/7 trực tiếp trên nền tảng
• Zalo: Liên hệ qua Zalo Official Account của oxxbet

oxxbet cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận được yêu cầu và giải quyết dứt điểm trong vòng 7 ngày làm việc. Trong trường hợp phức tạp hơn, chúng tôi sẽ thông báo tiến độ xử lý định kỳ cho người khiếu nại.